Términos y Condiciones
Bienvenido(a) al sitio web de Tiroles Tours. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una reserva o contratar nuestros servicios turísticos.
1. Sobre nuestros servicios
Tiroles Tours es una agencia especializada en viajes y turismo en Oxapampa y la Selva Central del Perú. Ofrecemos tours, paquetes turísticos, transporte, coordinación de alojamientos y actividades recreativas.
2. Reservas
- Las reservas están sujetas a disponibilidad.
- Para confirmar una reserva, el cliente deberá realizar el pago parcial o total previamente indicado por nuestro equipo.
- La información proporcionada por el cliente debe ser veraz y completa.
3. Pagos
- Los pagos pueden realizarse mediante los medios indicados por Tiroles Tours.
- El saldo pendiente deberá cancelarse antes del inicio del tour, salvo acuerdo distinto.
- Los precios están expresados en moneda nacional (S/), salvo indicación contraria.
4. Cancelaciones y Reprogramaciones
- Las cancelaciones deben solicitarse por escrito mediante nuestros canales oficiales.
- Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad.
- En algunos casos pueden aplicarse penalidades dependiendo de la anticipación de la cancelación y de los servicios ya reservados con terceros.
5. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
- Presentarse puntualmente en el lugar y hora indicados.
- Contar con documentos de identidad válidos.
- Seguir las indicaciones del guía o coordinador durante el tour.
- Informar sobre cualquier condición médica relevante antes del viaje.
6. Modificaciones del Itinerario
Tiroles Tours se reserva el derecho de modificar itinerarios por razones climáticas, seguridad, fuerza mayor o disposiciones de autoridades locales, garantizando siempre la mejor experiencia posible para el cliente.
7. Limitación de Responsabilidad
Tiroles Tours actúa como intermediario con operadores, alojamientos y servicios de transporte. No nos hacemos responsables por eventos fuera de nuestro control, tales como desastres naturales, bloqueos de vías, disposiciones gubernamentales u otros casos de fuerza mayor.
8. Protección de Datos
La información personal proporcionada por el cliente será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Aceptación
Al contratar nuestros servicios, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
